Egyre több hír érkezik arról, hogy egy-egy – szlovákiai – mobilszolgáltató csökkenti a támogatás mértékét, már szinte alig kapunk kedvezményt, ha „akciós” készüléket is vásárolunk, amikor megkötjük a hűségszerződést. Némely operátor már bejelentette, hogy csökken a támogatás, a többinél is hasonló trend várható – lehet, a kapcsolódó közlemény nem ezt emeli ki, de a lényeg ugyanez.
Óda az akciós mobilokért
Ha megnézzük, mennyibe kerül az akciós okostelefon, és összevetjük azzal, mintha teljes áron szereznénk be, elkeserítő eredményt kapunk: kétéves szerződésért cserébe jó, ha 50–100 euró a kedvezmény (készüléktámogatás) mértéke, ami a mostani, sokszor 500–1000 eurót is meghaladó alapárnál már szinte elhanyagolható összeg. 100–200 eurós támogatást már azok sem kapnak a szolgáltatótól, akik havonta 50 eurót meghaladó díjat fizetnek.
Nyilván jön a marketingszöveg, hogy az ügyfelek nem olcsóbb telefont, hanem magasabb adatkeretet, egyéb szolgáltatásokat szeretnének, ezért van a változás, ám a háttérben a spórolás áll – ma már messze nem kell annyit költeni egy-egy ügyfél megszerzésére, mint 20-25 évvel ezelőtt, amikor Szlovákiában még csak bontogatta szárnyait a mobilkommunikáció. Akkor boldog-boldogtalan megkapta az egykoronás telefonját, elég volt hűségszerződést kötni – és lehetőleg telefonáljon, SMS-ezzen sokat (akkor ez a két funkció volt elérhető), lehetőleg többet, mint ami a csomagban van! Abban az időben az akkori butatelefonok lényegesen olcsóbbak voltak, így nem volt nehéz a nagyvonalúság. Akkor még a piacfoglalás volt az elsődleges szempont, ma pedig már mindenkinek van (mobil)szolgáltatója, így legfeljebb a konkurenciától lehet elszipkázni évente pár (tíz)ezer ügyfelet. Más célok, más módszerek.
Bár üzletileg érthető, hogy a szolgáltatók a lehető legolcsóbban szeretnék lekötni az ügyfeleket – a híres kétéves hűségszerződéssel –, de ma már ezért alig kapunk valami extrát, exkluzívat. Emlékszünk még a karácsonyi kampányban osztogatott sok hátizsákra, sporttáskára, ajándékra? Régi szép idők…
A most kínált pár tíz eurós kedvezményt bármely online piactéren pár perc alatt könnyen kialkudhatjuk, ehhez nem kell „lekötni” magunkat. Se olcsó készülék, se valóban értékelhető előnyök, a 10–30 GB-nyi adatkeretre kapott plusz 5 giga vagy akár annak megduplázása legfeljebb papíron néz ki jól, valójában legfeljebb egyszer-kétszer használjuk fel a kapott előnyt. De akkor miért kössünk hűségszerződést? Se értékelhető előny, se akciós telefon…
Figyelem! Felnőtt tartalom!
Kérjük, nyilatkozzon arról, hogy elmúlt-e már 18 éves.
Támogassa az ujszo.com-ot
A támogatásoknak köszönhetöen számos projektet tudtunk indítani az utóbbi években, cikkeink pedig továbbra is ingyenesen olvashatóak. Támogass minket, hogy továbbra is függetlenek maradhassunk!
Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.