A VASÁRNAP témája: Ügynöki trükkök

Ők is azt mondják, csakis és kizárólag az ügyfelek javát szolgálják azzal, hogy új szerződést és előnyös hitelt kínálnak, de természetesen elsősorban maguknak akarnak jót. A kliensek iránti hirtelen támadt nagy érdeklődés oka az, hogy január 1-jétől a biztosítók nyolc százalék adót fizetnek az államnak minden biztosításból – kivételt csak az életbiztosítások képeznek. Ez azt jelenti, hogy pl. egy 300 eurós baleset-biztosításból 24 euró az államkasszába kerül. A biztosítók számára ez természetesen veszteség, amelyet egyik sem szeretne egyedül vállalni. Az ügyfeleken behajthatnák úgy is, hogy egyszerűen felbontják az eredeti szerződést, és közlik, hogy innen kezdve mennyivel magasabb az összeg. Ebben az esetben azonban fennáll annak a veszélye, hogy kliensük biztosítót vált, mert bár a nyolcszázalékos adót mindegyiknek be kell fizetnie, azért a szerződésekkel szabadon ügyeskedhetnek. A meglévő ügyfeleknek az áremelés fejében új szerződést, előnyösebb feltételeket kínálnak, az újakat pedig azzal csábítják, hogy az eddig másnál befizetett összegért náluk többet és jobbat kapnak. Ez ugyan nem feltétlenül igaz, de a képzett ügynököknek ezer érvük és jól bevált stratégiájuk van a kétkedők meggyőzésére. Az e heti Vasárnapban elolvashatja azt is, milyen trükköket használnak az ügynökök; miért éri meg rámenősnek lenni; mennyi embert sikerül rávenni a szerződéskötésre; melyik a legnagyobb vadászterület; hogyan hatnak az emberek érzelmeire; hogyan lehet elkerülni, hogy áldozatok legyünk…