November közepe óta szól a bevásárlóközpontokban és boltokban a karácsonyi zene és sokan már most unják, De akkor mi értelme az egésznek?
A boltokat elárasztó tudatosan kiválasztott háttérzene, hangulatot teremt és ezáltal irányítja a vásárlói viselkedést. Biztosan mindenkivel előfordult már, hogy csak kenyérért ugrott le a sarki boltba, mégis teli kosárral távozott. Ebben a boltban szóló zene is közrejátszott, mert a kereskedelmi marketingesek pontosan tudják, mit miért tesznek.
A tudatalattinkra ható dallamok
A kellemes háttérzene a tudatalattira hat, közvetlenül befolyásolja az érzelmeinket és ezáltal azt is, hogyan érzékeljük a környezetet, milyen gyorsan mozgunk a térben, és mennyi időt töltünk ott és mit viszünk haza.
Ha a dalok tematikusan illenek az időszakhoz, akkor az szezonális termékekből is kimutathatóan többet vásárolnak az emberek
– magyarázza Jakub Berčík, a Nyitrai Mezőgazdasági Egyetem marketing- és szociológiai tanszékének oktatója. Az általa vezetett Fogyasztói Tanulmányok Laboratóriuma 2051 személy megkérdezésével végzett közvéleménykutatásából az derült ki, hogy a vásárlók 83 százaléka kedveli, ha zene szól a boltban – amennyiben az nem túl hangos, mert ettől jobb lesz a hangulatuk és több időt is töltenek válogatással, A lényeg, hogy a zene harmonizáljon a bolt kínálatával, sőt, megerősítse a vásárló kötődését az adott márkához, mert ismerős a reklámokból, sportosságot, lendületet, eleganciát sugall stb.
Délelőtt pezsdítő, este andalító
Általánosan érvényes, hogy délelőtt a pezsdítő, ritmusosabb, délután és este az andalító dallamok a megfelelőbbek.
Karácsony előtt a Csendes éj, Pásztorok, pásztorok, vagy a Jungle mindenki számára ismert klasszikus dallami az ünnepélyeség és a luxus érzetét keltik, míg az inkább nyáron sugárzott tánczene energiát és ledületet sugall.
Egyes nagy üzletláncok saját zenei lejátszási listákat is készítenek. Sok esetben szakértőkkel dolgoznak együtt, akik akár a mesterséges intelligencia bevonásával képesek a zenei aláfestést a vásárlási idényhez és környezethez igazítani” – teszi hozzá Berčík.
A statisztikák szerint a vásárlók többsége kellemesebbnek érzi a környezetet, ha zene szól a háttérben. Ugyanakkor sokan vélik úgy, hogy a már november elejétől szóló karácsonyi zene zavaró, sőt bosszantó, főleg, ha túl hangos.
Csendes órák az áruházláncoknál
Az idősek, kisgyerekek, halláskárosultak, autizmussal, pánik-és szorongásos zavarokkal, szenzoros feldolgozási zavarokkal, trauma utáni stressz-zavarral élők, vagy, pszichotikus zavarokban érintettek számára kifejezetten zavaró lehet a zajos környezet így a boltokban szóló zene is. Ilyenkor érzékszervi túlterhelés lép fel náluk, mert az agy már nem képes feldolgozni a beérkező ingereket. Ennek hatására pánikreakció, fülbefogás vagy akár szorongásos roham is jelentkezhet.
Ezért több áruházlánc vezetett be már nálunk is „csendes órát”., amikor lekapcsolják vagy lehalkítják a zenét és a hangbemondásokat is.
A Kaufland boltjaiban minden nap 11,00-től 12,00-ig vásárolhatunk háborítatlanul, A Lidl-ben naponta 13,00 és 14.00 között, a Tesco áruházakban pedig minden hétfőn 12,00 és 13,00 között .
Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.