Januártól új, ingyenesen hívható, éjjel-nappal működő telefonszám segíti a lakosságot Szlovákiában A 116 117-es tanácsadó vonalat azok számára hozták létre, akik nem sürgős panaszokkal küzdenek, és állapotuk nem indokolja a mentőszolgálat azonnali riasztását.
Az új szolgáltatás célja, hogy gyors és szakszerű útmutatást nyújtson olyan gyakori esetekben, mint a kisebb sérülések, a lázas megbetegedések vagy, hogy mikor szükséges háziorvoshoz fordulni. A vonal végén egészségügyi végzettséggel rendelkező szakemberek állnak rendelkezésre a nap 24 órájában.
Az egészségügyi minisztérium szerint a 116 117-es szám bevezetése bevált nemzetközi gyakorlatot követ. Finnországban, Németországban, Olaszországban és Nagy-Britanniában már hosszabb ideje működik hasonló rendszer, amely hatékonyan segíti a nem sürgősségi esetek kezelését, miközben csökkenti a sürgősségi ellátás túlterheltségét.
Az új tanácsadó vonal egyben jelentős könnyítést hoz a 155-ös segélyhívó szám számára is.
A szabályozó hatóság döntése értelmében a mentőszolgálat operatív központja már szeptemberben megkapta az új telefonszámot. Ennek köszönhetően a 155-ös vonalon a jövőben kizárólag életveszélyes esetekkel foglalkoznak majd, és nem nyújtanak tanácsadást enyhébb panaszok esetén.
A mentőszolgálat operátorai továbbra is magas szintű szakmai felkészültséggel, szigorú protokollok alapján értékelik a hívásokat, és döntenek a mentőegységek riasztásáról. Feladatuk azonban nem a nem sürgős egészségügyi problémák kezelése, hanem az életveszélyes helyzetek gyors megoldása.
Az új, 116 117-es vonal operátorai ezzel szemben a betegek megfelelő irányba terelésére összpontosítanak: tanácsot adnak, és tájékoztatást nyújtanak a lakóhely közelében elérhető egészségügyi szolgáltatásokról is. A hatóságok hangsúlyozzák, hogy hirtelen állapotromlás, baleset vagy életveszélyes helyzet esetén továbbra is kizárólag a 155-ös számot kell hívni.
Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.