Ki fizetheti a villanyszámlát?

Hárman vagyunk testvérek, szüleink meghaltak. 2010-től az egyik testvérem fizette a villanyszámlát a családi házra. 2020-ban azt mondta, fizessem most már én. Ő felbontotta a szerződést, én 2020. október 6-án kötöttem meg. Telefonon. Gondoltam, minden rendben van. De tévedtem! Október 15-én az aláírt szerződést visszaküldtem, hogy hiteles legyen. Törvényes! Október 18-án elküldték a csekkeket az egész évre, 2021 júniusáig. Én fizettem minden hónapban, ők azonban visszaküldték a pénzt. Márciusban ezért elmentem személyesen is Újvárba. Megkérdeztem, mi a gond, hogy a pénzt visszaküldik. Azt válaszolták, hogy felbontottam a szerződést. Nem akartam hinni a fülemnek. Mondtam a hölgynek, akkor miért fizetem és miért kértem egész évre a csekket? Erre ő azt válaszolta, hogy ez a szerződés meg van szüntetve. Biztos nem én vagyok a megbízott személy, ezért bizonyítsam, hogy tulajdonos vagyok. Vigyek tulajdonlapot, a testvérektől egy írásos beleegyezést, hogy én köthetek szerződést. Mondtam, hogy a testvéreim estig dolgoznak, más járásban laknak, ha telefonon megköthettem mindent papír és igazolás nélkül, akkor most se kérje. Mondtam, hogy mivel én nem szüntettem meg a szerződést sem írásban, sem telefonon, sem pedig személyesen, annak a szerződésnek érvényesnek kell lennie. Ha hibát csináltak, kössünk új szerződést, és minden megy tovább. Erre a hölgy elküldött, mivel papírok, igazolások nélkül nem lehet. Otthon próbáltam új szerződést kötni, de nem lehetett. Felkerestem az egyik testvéremet, aki aláírta a meghatalmazást, a másik eljött hozzám, ő is aláírta a papírt. Elutaztam Újvárba, gondoltam, minden rendben lesz. Hiú remény! Nem jó a meghatalmazás, mert beleegyezés kell! Meddig játszhatnak az emberrel?

Gabika

______________

Tisztelt Olvasónk!

Ügyében megkerestük a Nyugat-szlovákiai Villamos Művek (ZSE) szóvivőjét, Michaela Dobošovát, akitől a következő választ kaptuk: A villamos művek részéről történt a tévedés, mert ugyanahhoz a címhez kötődően két ellentétes kérvény érkezett hozzájuk. Az egyik a létező szerződés felmondása volt, a másik az új szerződő félre való átíratásra vonatkozott. Az egymásnak ellentmondó kérvények eredménye az lett, hogy a villamos művek kikapcsolta a szóban forgó házban az áramot. „Ezt követően az ügyfelet tévesen tájékoztattuk arról is, milyen okmányok szükségesek, ha át szeretné íratni a villanyszámlát. A hibánkért elnézést kérünk és a visszakapcsolást vele fogjuk intézni” – írta lapunknak a szóvivő. Reméljük, azóta már fel is vették a kapcsolatot Önnel, és a helyzet rendeződött.

Hogy mások is okuljanak a történtekből, azt is megkérdeztük, milyen okmányokat kell benyújtania annak, aki olyan ház villanyszámláját szeretné fizetni, amelynek több tulajdonosa van. Azt a választ kaptuk, hogy a számlát mindig annak kell fizetnie, aki szerződéses viszonyban áll a villamos művekkel. Ha átírásra kerül sor, akkor szükséges benyújtani az ingatlan azonosítási adatait, a villanyóra állását, az eredeti szerződésben szereplő fél beleegyezését, hogy megszünteti a szerződést a villamos művekkel, elhalálozás esetén a halotti levelet, esetleg a hagyatéki eljárásról szóló igazolást. Az ezekhez szükséges nyomtatványok a ZSE weboldalán (www.zse.sk/dokumenty-a-tlaciva) találhatók. Ha a villanyórát kikapcsolták és új szerződést kell kötni, meg kell adni az azonosító adatokat (EIC kód, villanyóra száma, lakcím). Hogyha bárkinek kétségei vannak, hívja a ZSE ügyfélszolgálati számát: 0850 111 555. Itt egyrészt kimerítő tájékoztatást kaphatnak, másrészt bizonyítani tudják, ha a szolgáltató hibázott, mert a beszélgetéseket rögzítik.

A teljes írás a nyomtatott Vasárnap 2021/25. számában jelent meg!

Aki vásárlás helyett előfizetné a Vasárnapot, az most egyszerűen megteheti: https://pluska.sk/predplatne/vasarnap/#objednat-tlacene